代表メッセージ

「マーケティング」という言葉を耳にしたとき、多くの方は反射的に「難しく、高度なもの」と考えてしまいます。そして学問のように「何か、高度なことをガッツリ学ばないといけない」と言うようなことを考えてしまいます。

しかし、マーケティングとは本来、たとえば「寿司屋の大将が、良く来るお客様に一貫の寿司をサービスする」ような身近でシンプルな存在です。「空気を読む」、「人の気持ちを考える」ことが当たり前の日本人にとって、実は、マーケティングは「誰にでもすんなり出来ること」なのです。

すべての企業における存在意義とは、「利益をあげ、社会に貢献する組織であること」だと考えます。それを最大化するために必要なマーケティング戦略や戦術は、その会社の組織の在りようや、大きさ、経営理念や、経営状況などで大きく変わることもまた、事実です。

しかし、実は、そんな背景にあっても、貴社のビジネスのデジタル化と売上寄与への変革は「最短３カ月」で実現することができます。

たとえばそれは、定食屋で「お客様のお茶がなくなったと思ったら注ぐように！」と、スタッフ教育に力を注ぐのではなく、「お客様がお茶を飲むときの、湯飲みの確度が45度を超えたら、お茶を注いでください」とオペレーションそのものを変えてしまうような変革。

「確かに！　それなら誰もが同じように出来るし、合理的だ！」と、その分野に詳しくない人でも思わず膝を叩いて納得してしまうような、シンプルなのに納得感がある、しかも、誰もが、今日からすぐに実践できるような「しくみ」を構築する。