株式会社パソナJOB HUB様

弊社は、企業における人材の課題をあらゆる形で解決していく総合人材ソリューショングループの一翼を担っている企業です。「人材活用の在り方の概念を変える」べく、組織統合され生まれた会社なのですが、その魅力をお客様にお伝えする際、「型」と呼べるようなものがシッカリとは存在せず、都度都度、自分たちなりに手を尽くす……と言う状態でした。 

今後のために、マーケティング領域を顧客を起点にした価値提供ができる組織にしたい。その実現のために、マーケティングからセールスまでの連動するしくみを実現したい。

そう考え、まずは「展示会」にターゲットを絞った際に、弊社の知り得るプロフェッショナルの中でも特に高い実績を出されており、個人的にも信頼を置いているデ・スーザさんの力を借りることに致しました。

実は、デ・スーザさんの実力は、すでに弊社の事業を通じてある程度は「知っていたつもり」だったのですが、実際に自分が顧客となり、当事者として「体感」してみると、正直、「ここまで凄いものなのか」と感動することしきりでした。

お恥ずかしながら、なぜ、彼が、あそこまでクライアント企業様からの高い信頼を勝ち得ているのか、その身を通じたことで心から納得できた……と言うと申し訳ないのですが（笑） 

マーケティングを活用した戦略論は勿論のこと、その裏側を支えるインサイドセールスや営業部隊の事までをも考えた、実働プロセス（受注プロセス戦略®）。単なる展示会での出展に終わらない、その後の受注までの一連の流れに必要な考え方が、デ・スーザさんのメソッドには、「すべて」が揃っておりました。

そして、それらをベースとしながらも、自社の社風やリソースを中心にアレンジし、自らの「型」を構築して、「受注プロセス」を自社オリジナルのものとしていく柔軟性。 

取り組みのすべての工程で、説明を受けるたびに腹落ちし、実際に取り組むたびに、頭の中の「なんとなく言葉に出来なかった悩み」や、「漠然としか理解していなかったこと」へのモヤモヤが、スーッと晴れていくような感覚を何度も覚えました。

結果として、目標の2倍の商談数、1.5倍の受注数を出すことができ、私のみならず部内、および社内のメンバーも同じように理解をすすめながら、マーケティングとセールスが連動した展示会を成功に導くことが出来ました。

まずは、どうにか船出にこぎつけることができました。ここから、戦略の実行及び、検証、改善……と、今後も「型」が実際に改善し続けるフェーズに移っていくと思います。関係する社員の目線が揃いながら、高い納得感で稼働できたことはひと安心ですが、本番はここからです。

とはいえ、ご支援頂いた甲斐もあって「これから、何をすべきなのか」は、ハッキリ見えているつもりです。

デ・スーザさんからのご指導を大切にしつつ、将来の大きな飛躍へとつなげていきたいと思います。

―――お話、ありがとうございました。