株式会社アクト様

弊社は「現場の泥臭い試行錯誤こそが正解である」という信念のもと活動してきましたが、事業が拡大する中で、より本質的なマーケティング戦略を求めていました。 そのような折、代表の縁でデスーザ氏と出会いました。

キックオフセッションでの「マーケティング部長は不要だ」という力強いお言葉は、マーケティング現場の責任者である私にとって、ある種の強烈な「ボディブロー」でしたが、既定路線を見直そうとしていた状況において、前向きな刺激になりました。外部の専門的な視点を取り入れることで、新たな視点が可視化されることを期待し、ご助力を依頼いたしました。

弊社のサイバーセキュリティやSI事業は、複雑な業界インサイトと顧客接点での実体験が重要な領域です。そうした背景を持たない外部視点だからこそ、氏の指導は、市場戦略というよりも、「ライティングのストーリー設計」を中心にしていました。いくつかの初期テストでは、あまり結果が見えませんでしたが、フレームワークや視点などの「文法」は、我々の新しいDNAとして組み込まれた印象でした。

弊社のマーケティング現場は、氏とのセッションを重ねる中で、既存のリストや顧客心理を改めて徹底的に見つめ直すこととなりました。現場で起きている事象を氏と共有し、言語化を繰り返すプロセスは、結果として、我々自身が持つ現場知見の解像度を飛躍的に高めることにつながりました。

この試行錯誤の中で辿り着いたのが、氏の提唱する「ストーリー設計」と、現代の「生成AIテクノロジー」の高度な融合です。氏のノウハウをAI活用へのヒントとして捉え直し、いかに再現性のある手法として社内に蓄積するか。このチャレンジこそが、「非連続な革新」になったと感じています。

氏のセッションは、単なる「受注プロセス構築」にとどまらず、「AIという強力な武器を使いこなす」という「マーケティング新時代」に向けた非常に価値ある授業でした。そして、その授業を消化した上で、自分たちの考えに基づく新しいチャレンジを実行してきました。

具体的なデータ結果を本記事に掲載はできませんが、シーズナルトレンドを除いて考えても、前期よりもかなりのパフォーマンスペースアップを実現できています。

この1年間で得た「リッキーメソッド」というDNAと共に、私は今後、AI時代に即した次世代のマーケティング組織として、自社の足で力強く歩んでいく所存です。

―――お話、ありがとうございました。