なぜ、その"成功に見えるもの"は「持続しない」のか
「リッキー先生、しくみと文化づくりの違いって何ですか？ なんとなくは分かるのですが……なんかこう、いま一つハッキリしないといいますか……」ある程度、コンサルティングが進捗している某社様での話です。自分たちが行っている仕事について、「経験、勘」で動かしてきたビジネスを「言語化」し、それを「しくみ」に落とし込み、数値に変えていく……ちょうど、その辺りのプロセスがひと段落した３か月目くらいに頂いた言葉でした。「なるほど、しくみと文化の違いですか。確かにニュアンスが少しわかりにくいかもしれませんよね。簡単に一言でいうと、それは『時間』の概念ですね」「時間……ですか？」少し、キョトンとされていたので、この説明をさせて頂くことにいたしました。
